Pour aller plus loin dans votre réflexion, vous pourriez consulter les normes de construction en vigueur. Elles imposent des standards de résistance pour les vitrages en fonction de la zone géographique et de l'exposition des bâtiments. Ces normes pourraient donner une idée du niveau de protection "standard" et aider à affiner vos estimations.
FinancièreInsoumise45 a raison, c'est souvent une véritable galère. Le dépôt de plainte est une bonne pratique, même si retrouver le responsable relève parfois du miracle. L'histoire de la franchise est primordiale, bien évaluer si le coût de la réparation justifie de faire jouer l'assurance. Parfois, il vaut mieux prendre en charge les réparations soi-même pour ne pas impacter le bonus-malus.
L'Impératrice des Intérêts38 a raison sur le fond, mais il faut aussi savoir prendre des risques calculés. Rester uniquement dans sa zone de confort, c'est le meilleur moyen de passer à côté d'opportunités. Bien sûr, la connaissance est primordiale, mais l'action aussi. On ne devient pas un expert en restant les deux pieds dans le même sabot, il faut expérimenter et apprendre de ses erreurs. La prudence, oui, la paralysie, non.
Merci pour ce retour d'expérience, c'est toujours intéressant d'avoir un cas concret comme celui-ci. Cela permet de mieux se rendre compte des tenants et aboutissants d'une telle décision.